Вопросы и ответы
Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.
Могу ли я вернуть запчасть, если она не подошла?
Да, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид. Мы на связи в чате, чтобы уточнить причину возврата и помочь с процедурой.
Как мне узнать, подходит ли мне эта запчасть?
Самый надежный способ — обратиться за консультацией к менеджеру (техническому эксперту). Связаться можно по телефону или в онлайн-чате, они помогут с идентификацией детали по фото, маркировке или применяемости.
Также доступен подбор по VIN-коду вашего автомобиля. Введите его в строку поиска на нашем сайте, и система покажет все совместимые позиции.
У вас есть все детали в наличии?
На складе в Красноярске мы постоянно поддерживаем наличие самых востребованных позиций. Если нужной детали нет в наличии, мы оперативно оформим заказ. Для каждого товара на сайте указан его актуальный статус («В наличии» или «Под заказ»).
Вы работаете с НДС и предоставляете полный пакет документов для бухгалтерии?
Да, конечно. Мы являемся юридическим лицом и работаем по безналичному расчету с НДС. К каждому заказу для юридических лиц мы предоставляем полный комплект: договор, счет, счет-фактуру (УПД). Для удобства клиентов
у нас налажен полный электронный документооборот (ЭДО).
Как мне оформить заказ для моего СТО?
Для сервисных центров действуют специальные условия сотрудничества. Мы можем предложить индивидуальные цены на регулярные закупки, расширенную отсрочку платежа и персональное обслуживание. Просто оставьте заявку через форму на сайте, и с вами свяжется наш B2B-менеджер, чтобы разработать наиболее выгодное предложение.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
